Daten löschen
Du entscheidest, was bei uns liegt. Hier steht, wie du die Verbindung zu deinen Kanälen trennst und wie du alles löschen lässt.
Verbindung sofort trennen
Im Studio unter Einstellungen → Kanäle kannst du Instagram und Facebook jederzeit selbst trennen. Danach hat HeySophia keinen Zugriff mehr auf deine Konten und veröffentlicht nichts mehr.
Denselben Zugriff kannst du auch direkt bei Meta entziehen: in deinen Facebook-Einstellungen unter „Apps und Websites" beziehungsweise in den Instagram-Einstellungen unter „Websites und Apps".
Alle Daten löschen lassen
Schreib uns eine E-Mail an info@thefoxmgmt.com mit dem Betreff Datenlöschung und der Adresse, mit der du dich anmeldest. Wir löschen dann innerhalb von 30 Tagen:
- · dein Konto und deine Zugangsdaten
- · die gespeicherten Zugriffstoken für Instagram und Facebook
- · alle erzeugten Bilder, Texte und Termine
- · die eingelesenen Angaben zu deiner Marke und deinem Sortiment
- · die Regeln, die Sophia aus deinen Rückmeldungen gelernt hat
Beiträge, die bereits auf Instagram oder Facebook veröffentlicht wurden, können wir nicht löschen — die liegen bei Meta und gehören dir. Die entfernst du dort selbst.
Rechnungen und Zahlungsbelege müssen wir nach § 147 AO zehn Jahre aufbewahren. Sie bleiben deshalb erhalten, auch wenn alles andere gelöscht ist.